FAQ

Kozikids FAQ Veelgestelde Vragen

1. Welke producten verkopen jullie?
 Wij verkopen, speelgoed, accessoires en verzorgingsproducten voor kinderen van 0 tot 12 jaar.

2. Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Je kunt eenvoudig online bestellen via onze website. Voeg de betaalbare producten toe aan je winkelmandje en volg de stappen bij het afrekenen.

3. Wat zijn de verzendkosten?
Verzending is altijd gratis binnen Nederland & België en inclusief track & trace zodat je je pakket eenvoudig kunt volgen.

4. Hoe lang duurt de levering?
Normaal gesproken wordt je bestelling binnen 3–8 werkdagen geleverd.

5. Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja! Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. De producten moeten ongebruikt en in originele verpakking zijn.

6. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Je ontvangt automatisch een track & trace code via e-mail zodra je bestelling wordt verzonden.

7. Hoe kan ik contact opnemen met Kozikids?
Je kunt ons 24/7 bereiken via info@kozikids.nl & Webshop Chat.